Proces nákupu a možnosti jeho zlepšení

Cíl semináře:
  • Vysoce interaktivní kurz je zaměřen především na strategie vyjednávání v procesu nákupu, účastník se seznámí se zákonitostmi obchodního jednání v procesu nákupu a získá potřebnou důvěru  v  sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a připravit si důkladně obchodní jednání.

Obsah kurzu: 
  • Kdy vyjednávat v procesu nákupu.
  • Tvorba strategie nákupu.
  • Poziční vyjednávání v procesu nákupu.
  • Příprava nákupu a na co se zaměřit.
  • Přístup a taktiky prodejců.
  • Přístup a taktiky nákupčích.
  • Principiální vyjednávání – win/win v procesu nákupu.
  • Dynamika týmových vyjednávání.
  • Příprava vyjednávání
  • Zahájení vyjednávání
  • Stádia vyjednávání. 
  • Komunikační dovednosti při vyjednávání.
  • Psychologické aspekty vyjednávání.
  • Rozpoznání vyjednávacích triků. 
  • Dotazy účastníků

Smluvní vztah
  • Kritéria pro volbu smluvního partnera, získání dostupných informací.
  • Fáze před uzavřením smlouvy. 
  • Uzavření smlouvy telefonicky, e-mailem, faxem, elektronický nákup a aukce.
  • Jak prosazovat své zájmy v jednání s dodavateli. 
  • Jaké smlouvy používat pro jaké obchody.
  • Obchodní podmínky a jak je vytvořit.
  • Dodací lhůty a jejich porušování.
  • Uplatnění a prokázání nároků. 

Metody a formy výuky: 
  • Interaktivní výklad s diskusí.
  • Modelové situace.
  • Skupinová práce.
  • Praktické řešení modelových a reálných situací.

Materiály pro účastníky:
  • Účastníci semináře obdrží textové pracovní materiály a psací potřeby.
  • Materiály, které vzniknou na základe vašeho impulsu přímo pro vás.
  • Účastníci získají Certifikát o absolvování kurzu.
Vytvořil: 2010 © Smartware s.r.o., Redakční systém MultiCMS
Zásady zpracování osobních údajů | foto © Fotolia | design © 2010 Vítězslav Jančák